騰訊數碼 肖恩
飯店業如今的競爭非常激烈，為了吸引顧客，不少酒店開始在自己的服務當中融入最新的科技，這對於科技愛好者來說無疑非常受用。科技網站VentureBeat日前就盤點了飯店所提供的一些高科技服務。
機器人
庫比提諾雅樂軒是一家位於蘋果總部附近的飯店，這家酒店當中有一批員工非常特殊，那就是用來提供客房服務的Botlr機器人，名叫A.L.O。這部機器人穿著管家的制服，內部還有約56升的儲存空間。只要客人按一下按鍵，它就能夠帶來牙刷、零食和充電器等物品。
這台機器人會使用感測器來定位房間和人。它能通過Wi-Fi叫電梯，當抵達客人的房門口時，它則會使用手機系統來發出提醒，並呈上客人需要的物品。
完成之後，客人可以對機器人的服務進行打分。如果客人打了滿分，它還會跳上一段慶祝的舞蹈。
紐約的飯店Yotel使用了機器人禮賓來存放行李，如果客人的房間還不可用，或是在結帳時想要找個地方放行李。Yotel的機器人名叫YOBOT，它會在巨大的玻璃面板之後活動，讓客人可以一目了然地看到它的動作。需要存放行李時，客人可以通過觸控螢幕來輸入行李箱的號碼和大小，YOBOT隨後就會將其存放起來，並提供一張印有條碼的取包憑證。
紅外掃描器
客人住飯店時最多的抱怨之一是清潔服務所帶來的打擾。為了解決這個問題，酒店通常會要求保潔員敲門後等待10秒再進入（無人應答的情況下），或是讓客人在門口選掛掛牌來避免受到打擾。而西雅圖的Hotel 1000選擇了一種創新的方式。這家飯店的每一個客房裡都設置了紅外感測器，可檢測人體熱量。如以此來，保潔員就可以通過門口的指示器瞭解到房間內是否有人。
無鑰匙進入
安全一直都是飯店和客人所擔心的問題。目前，許多飯店都已經放棄了鑰匙和房卡，轉而選擇無鑰匙進入系統，旨在為客人帶來更大的便捷和安全性。
一些飯店現在會向客人提供內置RFID晶片的鑰匙鏈或腕帶，用來取代房門鑰匙和錢包。RFID技術能為客人帶來更加訂製化的體驗。舉個例子，當客人走進電梯時，電梯會立刻知道他/她所住的樓層，並直接為客人按下樓層按鈕。
其他一些飯店將無鑰匙進入系統帶到了新的層面。阿爾瑪巴賽隆納飯店現在已經開始使用指紋啟動的房間進入系統，波士頓的九零金普頓飯店則使用了視網膜掃描設備，來提供比指紋更高等級的準確和安全性。
個性化服務
如果機器人和視網膜掃描對於你來說還不夠，那你還可以在一些酒店當中嘗試到種類豐富的高科技個性化服務，包括房間會使用你的名字來問候你，個性化的心情設置，甚至是能夠加熱、除臭和進行動作檢測的智慧馬桶蓋。
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