cookieOptions = {...}; ‧ iPod 及 Nest 創始人Tony Fadell:創新就要像小孩一樣思考 - 3S Market「全球智慧科技應用」市場資訊網

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2015年3月20日 星期五

leiphone 思睿


在許多時候,習慣是擾亂並阻礙我們,得出新想法或創新理念的障礙。它會讓我們無法察覺到就在我們身邊的好產品。史蒂夫·伯斯曾經說過,“停留在初學者”,或者不斷地調整產品,就好像你第一次拿著並體驗這個產品。


作為iPod的產品設計師兼Nest的創始人,Tony Fadell不斷地向其自身習慣做出抗爭,而他得出了三個基本途徑,以避免或設法發現並解決那些創新難題。

視野更加廣
當開始著手於開發一款新產品,總是有一大堆問題需要解決。視野更加寬廣意味著,要知道如何結合或移除一些問題,以精簡產品。Fadell用他所開發的第一款Nest恒溫器作為例子。當他第一次發明了這款自動恒溫器時,恒溫器只有一個功能:那就是改變溫度。

Tony Fadell
Tony Fadell (imagazin.hu)

人們普遍希望恒溫器能節省能源,所以恒溫器企業會給產品加入時間安排的功能,但這樣仍然沒有辦法節約能源,因為人們無法預測未來,即使有了時間安排功能,也沒有人知道如何最好地安排他們的恒溫器。

所以Fadell就把節約能源作為了更大的目標,並回到了最初的恒溫器只有改變溫度這一種功能上。Nest可以根據使用者的日程進行學習,並對自身進行程式設計。有了Nest,人們才能無序任何程式設計就能真正節約能源。

著重細節
雖然你把視野放大了,但是細節仍然重要,即使是第一次並不會留意到的小地方。FadellNest恒溫器最初的目標是讓產品在沒有任何額外的外界幫助下,消費者就能輕鬆安裝。

所以,Fadell和他的團隊第一次的設計,是讓用戶僅需三顆螺絲就能完成Nest恒溫器的安裝。但消費者回饋回來的資訊中,並不夠理想。團隊又重新回到了繪圖板上,併發明瞭自己的螺絲。


在此過程中,投資者對團隊產生了質疑,投資者更希望團隊可以專注於產品的銷售,但Fadell一意孤行,最終完成了單顆定制螺絲就能完成Nest安裝。正因為如此,給客戶帶來的體驗才能如此優秀。

像小孩一樣思考
Fadell會因他的孩子所提出來的問題而受到啟發。他們有沒完沒了的問題,雖然這些問題十分幼稚,甚至天馬行空,但這些看似天馬行空的問題,不是也能給大人很好的啟發。

Fadell建議公司應該雇用更多的年輕人,可以確保你在工作中也能有一顆年輕的頭腦。年輕人除了能提供新鮮的創意,也能激發老員工的老舊思想。



                                                                                                                                                                                                                            

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