市場上從來不缺乏跟風者與概念炒作者。隨著物聯網、雲端運算、大數據、行動網路、人工智慧等技術的不斷升級，與“智慧”、“智慧”相關的產品變得日漸時髦起來。2014年借助於慧硬體的爆發，智慧家居已經不僅僅是傳統認知中的機械式智慧，其概念更是延伸到了諸如筷子、馬桶、插座等似乎與智慧化關係並不緊密的領域。
在即將結束的2014年，回過頭來看，這一年有大量的創業者、傳統企業、網路企業湧入探索。智慧家居正如一個新的圍城，在圍城外的人看似很火都嚮往著湧入；在圍城內的人似乎很糾結，因為市場並未能支撐預期。
智慧熱為何不熱
智慧顯然已經成為了2014年度科技領域的熱詞之一。不論是真智慧還是假智慧，似乎產品不與智慧沾上邊都不叫產品了。市場上更是蜂擁了大批“智慧產品”，根據我的觀察，大致出現了以下三種病症：一是傳統製造企業希望往智慧化方向進化；二是網路企業希望借助智慧化往實體產業延伸；三是創業者更是赤裸裸的投奔於智慧產業創業。當然這背後一方面跟行動聯路的風口有關係，另外一方面是跟資本的青睞有著一定的關係。
不論是借勢，還是真智能，亦或是張冠李戴。總之經歷了2年的火爆之後，不論是問題或是趨勢，都逐漸清晰並有了輪廓。從目前智慧硬體的火爆與市場銷售的冷漠這組關係上，或許我們需要一個冷靜的思考，智慧硬體的問題到底出在哪裡，為何市場不熱。
不論我們的產品或者概念多麼的超前，或者描繪的多麼的完美。事實上，當用戶的使用體驗，或者說生活硬需求不能得到有效滿足，此時產品的定位就已經產生了錯位，成為不是真正為了解決最終使用者需求而生的產品。
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把脈智慧硬體病症
其實，智慧硬體絕非大家想像的那麼美好和簡單。對於網路公司、傳統製造業、年輕創業團隊，不論你曾經在哪個領域有多麼輝煌的成就，進入智慧硬體領域或許都不會收穫理想中的美好。其中一部分企業並不具備智慧技術的實力，或者說沒有這方面的基因，但為了追逐“熱點”或是為了給行銷做嫁衣，為了讓所謂的智慧概念飽滿，而塞進了一堆並非使用者所需要的創新。行業“假智慧”由此產生。
經歷了2014年的“虛火”之後，如今在我看來，智慧家居市場面臨著“假智慧”困局。表面的繁榮與用戶實際需求脫節，導致圈內熱火，圈外冷漠的局面。回顧智慧家居的這些年，在我看來其“病症”主要體現在以下四個方面。
1、智能不智：概念炒作大於實際
目前，市場上很多打著“智慧牌”家居的產品距離實際意義的智慧控制，都還有著很大的技術和功能上的差別，可以說還欠缺點“智商”。據相關媒體報導，有些所謂的智慧洗衣機，只是通過簡單的“電腦控制”輔以智慧概念而宣稱智慧化，其實就是全自動洗衣機的翻版；有的冰箱通過成熟的自動調節溫度技術說是智慧化，其實是具有自動變頻功能冰箱……類似的一線終端故事還有很多。
而更多的所謂智慧單品更是偏離用戶的實際需求，加入幾個並不成熟的感測器，然後載入一個介面設計都還並不完善的APP，就開始打著顛覆的旗號夢想著逆襲。
我不能說這是消費誤導，但至少可以看到這些智慧家居產品似乎代表著創業者的情懷，卻不能詮釋用戶的情懷。這些絕對不是真正的智慧家庭，甚至很多產品連真正意義上的智慧家電都算不上。缺乏產業鏈支撐，借助於概念粉飾下的“智慧”炒作，無法滿足人們真實的使用需求，最終只會危及行業良性進化，無法取得長遠發展。
2、智能低智：讓簡單的事情複雜化
與上述問題接近的另外一個問題就是“智慧低智”。按照真正的智慧家庭要求，智慧家電應該是智慧設備的“互聯、互通、互動”，它們能以自己的語言進行溝通和交流。並借助大數據、雲端運算、人工智慧等技術，實現人與智慧設備之間的語言溝通。如果從這個視角來看，家電設備的智慧化似乎還沒起步。
目前，很多家電產品，連基本的操作設置都不夠人性化，就更難提智慧化的設計了。比如，有些智慧化電視，由於操作方法複雜，老人想看電視反倒連電視節目都調不出來……。智慧家居是一個平台，其本身就是一個智慧化的控制系統。在這個平台上，所有的家電，包括門窗、水電設施都可以被遠端控制，實現智慧化的應用體驗，同時還可以根據使用者的自訂設置，進行各種各樣的智慧控制，這才是真正的智慧家居。
如果更深一層次的理解，智慧家居的未來是基於可穿戴設備，根據人的生理、心理狀態，自動調節環境，從而使硬體服務於人。我們需要理清的是，“智慧”是讓生活更方便、簡單、舒適，而不是概念或給用戶帶來複雜。如果智慧的結果是增加了操作難度、讓簡單的事情複雜化，這樣的智慧產品究竟是“智慧”還是“弱智”呢?
未來家電設備的“智商”需要借助雲端運算，通過人工智慧不斷學習並持續提升，最後它們將能像人一樣具備思考和判斷能力，從而能夠更好地為人類的生活服務，這才是智慧家庭的基本標準。但是，這個夢想通道目前在很多製造商中並沒有打通，或者說概念的構建才處於起步階段。
目前的困境是，作為智慧家庭的組成——智慧家電行業的一些製造企業，也曾試圖給市場提供一個智慧家庭的範本，讓智慧家電快速做到真正的智慧化，但這些製造型企業受制於自身產品線和思維模式的限制，往往無法承擔智慧家庭的重任。因此，最快捷的突圍路徑就是——讓智慧家庭通過系統平台企業來實現，就像蘋果、微軟一樣，通過搭建系統平台的革命推動行業升級，讓一切智慧硬體標準化。
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3、互聯不通：企業產品的出發點是競爭而非消費者需求
很多智慧家電企業推出產品的出發點，都是基於競爭層面，而不是消費者層面。不同品牌、廠家的不同產品都遵循著各自的標準，因此在設計上並不能夠做到整體智慧，這對於用戶而言是種困擾。從智慧家庭的消費需求看，不管是哪個品牌或是怎樣的產品，家電設備之間必須實現“互聯、互控、互通、互動”，這樣才能組成真正的智慧家庭
。但目前的狀況是，每個品牌基於自身能力的智慧方案實為“畫地為牢”，只關注自己能做什麼，而無法滿足消費者的整體需求、真實需求。
消費者在日常生活中，需要使用不同品牌的家電產品，如果它們無法互聯互通。最終，每個家庭都會被不同品牌割裂成多個“孤島”，這樣也就失去了智慧的效應。所帶來的結果就是，智慧家庭智慧停留在夢想階段，而企業就只能在假智慧戰略中游離。
智慧家電行業需要一個能實現各品牌設備相容的協調平台，為各品牌產品之間的互聯、互通、互控搭建一個橋樑，保障不同品牌的產品可以無障礙地‘對話’，同時滿足消費者多樣化和個性化的需求。只有這樣，使用者才可以根據需要，將軟體應用連接到不同功能、不同品牌的家電產品上，創造出真正的智慧家庭的全新體驗。這也是最近蘋果、谷歌等國際巨頭所推出的平台系統受全球關注的原因所在。
4、智慧無情：產品人性化設計不足
實際上，智慧家電作為智慧家庭的一部分，所承載的不僅僅是使用功能，而更應該體現出智慧所帶來的人性化、智慧化體驗。就像一個人，他要求關愛、情感、思想，否則生活就是孤單與蒼白的。對於智慧家電，無論做傳統家電的企業還是近幾年興起的初創造者們，都拋出了美妙的智慧故事，但實際上呢?卻沒有企業能夠做到家電的人性化。那麼，智慧家庭應該如何做到實處呢?
從行動網路的流行趨勢可以看到類似的影子。以聊天工具為例，它已經不是一個簡單的工具，而是一個共用平台，成為好朋友之間的思想、樂趣、情感共用的園地。智慧家電的升級方向應該是，做到互聯、互通、互動後，能夠讀懂、辨識使用者的生活習慣、特徵，成為使用者的生活秘書。
而就目前的智慧家居產品來看，不論是外形、技術、性能，或是APP的介面交互操作方式都存在著極大的提升空間。暫且不談由產業鏈不成熟，所限制的智慧家居硬體層面的環節，就以APP的設計，以及基於硬體本身的交互介面設計方面來看，都還缺乏人性化的思考。
2015年智慧家居產業趨勢
對此，我認為，智慧家居的升級成型，並最終激發消費者超越傳統生活理念的家居需求， 2015年將會是一個關鍵的時點，也是整個智慧家居產業，到底向左走，還是向右走的關鍵年。面對即將到來的2015年，智慧家居產業要想改變當前的迷途，走出困境，走向真正的火爆，需要關注一下5方面：
第一，技術突破、產品創新是基礎
智慧家居，作為一種為生活提供實際説明的技術導向型高科技產品，理應把主要精力放在技術研發，而非宣傳和炒作上，技術突破與產品創新是產業發展的基礎動力。我一直在講，凡是不以產品實際使用價值為追求的智慧家居產品，都是耍流氓。
而從近段時間的調研情況來看，還需要一些時間探索，主要所表現的情況：一方面是傳統產業、網路產業、新的創業者們對於智慧家居的理解還未達成一致；二是支撐家居智慧化的硬體產業鏈未成熟；三是所謂的系統並不系統，所謂的單個智慧硬體並不智慧；四是產業邊界比較模糊，導致跨界無標準，不跨無系統的局面。
如果就當前的技術層面來看，有線產品不能升級擴容，無線射頻產品不安全、不穩定等問題，給整個智慧家居行業的產業邊界，帶來比較大的局限，長期來看，這將給消費者的認知帶來負面影響。
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另外，由於目前不論是基於有線或者無線技術，因技術本身的局限性，所帶來的用戶體驗效果並不良好，大部分所謂的智慧家居產品並不是圍繞家居，而是圍繞安防、燈光等控制。或是基於家居的產品，大部分只是簡單的加入語音、遠端等簡單的控制，並未形成真正意義的智慧。
而就目前市場上已經初步成形的這些系統而言，一方面無法滿足家居生活的需求；另外一方面價格又比較昂貴；其三是所組成系統的硬體故障率偏高；再加上技術又相對專業，以及使用的不穩定性。這就導致了今天我們所看到的局面，智慧家居產業業內熱，業外冷，也就是概念很火熱，市場很冷淡的尷尬局面。
目前，智慧家居行業涉及的核心技術，幾乎都源自歐美日的大企業，很多廠商的技術水準始終處於跟隨狀態，特別是智慧家居核心元件感測器領域，大部分廠商技術嚴重匱乏。據調查資料顯示，以中國為例，感測器品種6000種中2000多種來自國外。其中，中高端感測器進口佔率達80％，而在高端晶片方面幾乎100%依賴進口。
核心關鍵技術的限制，無疑成為了市場家居智慧化發展的一個關鍵要素。產業鏈的發展與突破不僅左右著智慧家居產業發展的步伐，同時也是行動網路時代保證獨立安全的需要。
產品創新，特別是基於消費需求基礎上的產品，自身的硬體創新是充實智慧家居的服務內容，擴充智慧產品的使用功能，滿足用戶實際家居生活需求。以目前比較熱門的家電產品為例，“互聯、互通、感知、分享”，在這些主推的宣傳詞中，可知各商家目前搭建的只是一個好看而富有想像空間的空架子。
事實上，很多家電產品連基本的消費需求都未能滿足，例如空調的節能、油煙機的清洗、吸塵器的靜音，消費者目前更關心這些功能的改善。如何能通過硬體創新，以及與軟體系統結合，哪怕是改善一項功能，但能真正給用戶的家居生活帶來便捷，就能獲得用戶的認同，就能培育好智慧家居的市場。這對於智慧家居產業而言，是2015年不可忽視的一個重點方向。
第二，產業環境、生態圈是支撐
一個產業最終的發展僅靠自身的努力是不夠的，它身處產業大環境下，離不開產業環境的影響，智慧家居產業也一樣，它受著科技、資本、社會、經濟及生活水準等多種發展環境要素的推動與限制。尤其每一個市場，有著每一個市場特定的文化與習慣。
目前除了北歐、日、韓、新加坡等網路建設環境頗為發達外，大部分市場都飽受流量、頻寬、網速、資費、穩定性等要素困擾，其中另外一個潛在的安全隱患還未爆發出來，即駭客攻擊。此外，堪憂的智慧硬體的品質保證及售後服務；短期內難以改善的居住與管理環境；加之規範標準的欠缺和不正當競爭，如此環境下，很難促進智慧家居產業的健康發展。
其中很關鍵的核心，是智慧家居行業目前缺乏生態圈的建立。2014年，智能家居打響“版圖分割戰”。蘋果、谷歌、微軟、家電業者、行動通信業者、電視頻道業者等，紛紛高調拓展智慧家居市場。智慧家居萬億產值的呼聲一浪高過一浪，但智慧家居生態圈的建立卻始終進展緩慢。
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高大上的理想理念只有照進現實才能煥發生機，而智慧家居之所以仍然無法形成核心爆破力，是因為多數智慧家居企業只是想做獨挑大樑的“奧特曼”(奧特曼ultraman的音譯 ultraman的意思接近於超人)，不願屈就在聯合作戰的“環太平洋”。智慧家居需要一個“圈子”，形成一個相互協作的閉合生態圈。因此，加強產業合作，重鑄行業生態，形成“連橫”協同文化，無疑將極大的助力智能家居的普及征程。而生態圈的建立將會成為智慧家居產業2015年的一個重點，我們將看到一些巨頭基於系統平台開放硬體埠，以及標準的舉動出現。
第三，行業規範、標準是保證
古人常說：“無規矩不成方圓。”行業發展同樣如此。沒有統一的標準，行業便會"亂草叢生"，這不僅給企業帶來困擾，也給消費者帶來了很大難題。於是“儘快頒布一套行業標準，規範智慧家居的產品和市場”成為行業及終端共同的呼聲。
此前，蘋果公司曾在WWDC大會中發佈了下一代IOS系統，其中在新的系統中，增加了智慧家居應用平台，並命名為HomeKit。通過開放HomeKit智慧家居介面，與協力廠商產品融合，實現智慧家居設備基於平台的系統管理。
而所有與蘋果智慧家居應用融合的設備台毫無疑問就是需要滿足蘋果的標準，在一定的意義上可，以說蘋果公司通過該智慧家居平台的建立，要佔領行業的標準制高點，並掌控資料、使用者、應用。顯然，這種由企業基於系統平台自發所建立的標準，將會是2015年智慧家居產業的一個重點，這也是決定著系統平台生命力的關鍵要素。
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而在今年的7月2日，微軟高調加入ALLSeen聯盟（ALL Seen Alliance）。該聯盟由Linux基金會牽頭，高通、LG電子、夏普等50余家科技巨頭組建，欲為電子恒溫器等智慧家居設備，制定統一行業標準，其目的也是要佔領行業的標準制高點。
從傳統產業的發展，以及智慧產業的發展來看，最終大家均將走向統一化管控平台，無論是蘋果的HomeKit還是ALLSeen聯盟，都在向市場傳遞兩個資訊，一是統一行業標準可以為企業和消費者帶來很大的益處，能夠健康的促進市場的培育與發展；二是通過生態系統平台的建立，才能控制話語權，並主導行業的發展；三是通過系統平台的統一與開放，將會促進智慧家居硬體產品的發展與成熟。
第四、大數據、雲端運算是助力
如何從“看上去很美”過渡到“用起來很美”，是智慧家居目前最需要突破的瓶頸問題。而完成這一進化，人工智慧、大數據、雲端服務，以及通信技術發揮著據需輕重的作用。家居產品的“互聯、互通”如果沒有這些環節的支撐，智慧就只能是一些科技發燒友的愛好，其產品也無非就是個可以遠端控制的傳統機械產品，與大眾的“智慧”生活概念相去甚遠。
借助大數據平台，未來的物聯網路，將可以讓商家更瞭解消費者的使用習慣，從而改進使用體驗。基於大數據基礎上的相應分析，能夠更有真針對性的改進用戶體驗，同時挖掘新的商業機會。大數據的精準行銷，同樣對智慧家居的市場推進，有著重要的指導作用。
當然，有了大數據，雲端運算同樣不能忽視，系統所產生的大數據，顯然離不開通信技術的傳輸，以及人工智慧的分析、決策。只有借助於人工智慧、大數據、雲端服務，以及通信技術的支撐，才能有效的體現並實現家居智慧化之後所產生的資料分析、挖掘、使用價值。
對於智慧家居來說，每時每刻都產生資料，來自終端的海量資料資源，如果沒有容量足夠大的存放裝置，就會造成資料遺失，而無法實現資料的商業價值挖掘，從這個角度來看，雲端服務技術也將在2015年獲得更大的關注。
而目前來說，普通的存放裝置，很難跟得上資料儲存所需要的增長速度，“雲”作為一個低成本的虛擬運算資源，將是一個很好的解決辦法。大數據與雲端運算的結合，借助於人工智慧的發展，將成為推動智慧家居產業發展的重要推力。
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“讓生活更加智慧，讓家居更加智慧”一直是智慧家居的使命，智慧家居的前途是光明的，過程還需要不斷的思考、完善，讓使用者借助產品的使用，真正理解智慧家居、認識智慧家居、愛上智慧家居，這才是智慧家居的根本。儘管前路艱辛，但前景無限美好，帶著2014年的激情，以更為理性的方式推動智慧家居產業2015年走上健康發展之路。
作者簡介：陳根，智慧穿戴產業專家，科技、財經評論員。《可穿戴設備：移動互聯網新浪潮》、《智慧穿戴改變世界：下一輪商業浪潮》、《智慧電視：重塑第1屏》等科技暢銷書作家，更多關於智慧硬體以及智慧穿戴設備的探討，敬請關注：陳根談智能穿戴，新浪微博：陳根微博
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