‧ 三大語音助手誰知識最豐富？Google Now完勝

騰訊數碼文心

諮詢公司Stone Mountain Consulting通過提問相同的逾3000個問題，對三大語音助手進行了測試，這次測試主要針對語音助手的知識庫。

之前曾有過對Google Now、蘋果Siri和微軟Cortana三大語音助手進行比較的文章和視頻，但受時間和文章長度的限制，大多數比較的範圍都受到一定限制。諮詢公司Stone Mountain Consulting通過提問相同的逾3000個問題，對三大語音助手進行了測試。當然，這次測試主要針對語音助手的知識庫，因此Google Now勝出並不讓人感覺過於意外。

向使用者呈現答案的方式是測試的一部分。測試中，Google Now在58%的問題中除給出了答案，還給出了其他搜索結果；Siri和Cortana的這一比例分別為29%和20%。Google Now不僅從多個資訊源獲取資訊，還有多種呈現方式。但是，這僅僅是格式設置和上下文資訊的問題，更重要的一個指標是回答問題的正確率，Google Now也遠遠超過Siri和Cortana。

在提問的問題中，Google Now給出了88%問題的完整答案，Siri和Cortana的這一比例分別是53%和40%。這裡通過舉例解釋一下“完整答案”的判斷標準，如果問題是“中國的長城建成多少年了？”(How old is the Great Wall of China?)，只有“2220年左右”才被認為是完整答案；如果給出的答案是“長城修建於西元前206年”，則不會被認為是完整答案，下面的搜索結果中包含有答案也不會被認為是完整答案。Google Now在這一指標上勝出並不讓人感到意外，但能給出88%問題的完整答案還是非常了不起的。