cookieOptions = {...}; ‧ 行動廣告遇瓶頸 企業誤用行動廣告 - 3S Market「全球智慧科技應用」市場資訊網

3S MARKET

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2013年9月10日 星期二

來源:電子商務時報記者/李婕瑜

隨著台灣行動裝置普及,越來越多人習慣用手機上網,根據資策會2012年的調查報告顯示,台灣已有超過三成的人有行動上網的經驗,這也讓行銷人員將廣告預算轉移到行動廣告上,根據eMarketer現有的數據,今年行動廣告支出上看70億美元,到了2016年將有210億美元的支出。儘管企業投入大筆預算在這個廣告界新寵兒身上,廣告效益卻不如預期,究竟行動廣告工具出了哪些問題?

QR Code無所不在 掃了卻好失望
QR Code為實體世界與虛擬世界提供一個簡單又便宜的連結方式,消費者能在實體店面、捷運、公車上透過掃描連到虛擬世界,它已滲透我們日常生活的每個角落。不過,無所不在的QR Code已經泛濫到讓消費者反感的地步,美國《商業週刊》的一位受訪者表示:「約有80%的時間,我都後悔我掃描了QR code」。

也因為它投入成本幾乎是零,能輕易將任何資訊變成一個QR Code,讓不少企業趨之若鶩,不過卻經常在整個行銷活動或企劃設計的最後,才想到:「不然我們也來放QR Code」,在沒有專為QR Code設計一個行動化網站之情況下,只好匆匆將官方網站放上去,這讓消費者在掃了之後非常失望。QR Code淪為連結消費者與品牌的廣告行為,而非提供消費者有用的資訊,此外,消費者必須下載能掃描QR CodeApp,這些原因讓消費者越來越不想要掃描QR Code

多數是誤按 行動Banner點擊率低 
多數使用者專注螢幕上的遊戲,過關都來不及了,很少去點開下面的廣告,這也是App裡的Banner多置放下方的原因,就是想提升使用者「誤按」的機率,這種誤按經驗就像踩到陷阱,讓使用者氣得跳腳,連忙跳出廣告。然而這種消極吸引使用者點擊Banner的策略,對廣告主一點幫助也沒有,廣告既沒打中使用者,還要花一筆錢給廣告平台。
Web時代,Banner的效益便逐年下滑,讓客戶時常要求媒體代理商把曝光量計費改為用點擊計費,或者是補版位,而到了手機時代,還把Banner硬塞進行動裝置螢幕裡App或網頁,被點擊的機率更是微乎其微,手機中小小的Banner也難以發揮精簡、吸睛、有創意三大行動廣告原則。

有鑒於此,未來市場對Banner的預算支出勢必會逐漸減少,除非能為傳統Banner注入創意,例如:ESPN利用互動式橫幅廣告,促使用戶對兩支大學足球隊投票。所以未來該淘汰的是劣質了無新意的Banner,而非所有的Banner

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