‧ 如何 Hold 住 2012 起，未來安全監控的市場商機

【3S Market】

安全監控市場相較於其他電子產品市場, 至今仍是較為相對保守與封閉的產業性格. 在這樣的產業性格之下, 口耳相傳的資訊傳播方式, 成為新聞訊息來源的重要主流.

加上安控產品大多不是消費性的產品, 許多專業技術與應用觀念不是很容易讓人輕易瞭解, 在這樣半開放、半封閉的資訊傳播氛圍環境下, 「IP是必然趨勢」、「IP將完全取代CCTV」、「2011是HD高清元年」等類似民粹式的口號字眼, 散播在市場之中. 回頭看, 不管是CCTV或IP業者, 是否真正 Hold住了該有的商機？

IP 監控只聚焦在 IP Cam嗎？

　　市場上數年來討論的議題, 相當高比例著重在IP Cam、Mega Pixel的好處優點上, 但對於IP 監控該有的環境條件、需要的周邊設備等系統組合資訊, 則很難在市場中佔有一定的能見度. 可以看到IP監控到目前一直只是特定專案的寵兒, 但並非全面、普遍的成長. 究其中原因, 過度炒作IP Cam是一個關鍵, 因為議題新而造就了熱度; 卻又因完整度不足, 沒有帶來該有的商機.

　　這個現象可以從這幾年全球幾個展覽的呈現得到一些印證. 過去在類比領軍的時代, 在每一個展覽的CCTV廠商的攤位上, 幾乎每一家從攝影機、CRT Monitor、圖框處理器到DVR, 一應而足都會展出, 可以讓一般參觀者一眼就體會什麼是CCTV, 包括那些必要產品設備.

　　到了IP時期, 展覽的呈現已有很明顯的變化, 除非如國外展覽像BOSCH、HONEYWELL、SIEMENS等系統廠商, 以全系統及整合應用的訴求呈現外, 大部分展覽的展商多以單品製造商展出比例最高. 因此為數最多的IP Cam廠商自然成為IP監控的第一印象.

　　而這些舉辦展覽的媒體自然不懂IP監控的系統組成, 延襲類比時代的展覽操作, 甚至盲目地一再炒作IP Cam, 不但一般參觀者無法瞭解IP監控的全貌, 對於真正的專業買主或採購者完全不體貼, 必須逛完整個展覽, 才能大約理出IP的影像前端輸入設備、輸出設備、相關處理周邊設備、儲存設備、系統軟體設備、傳輸設備等基本六大組成. 這樣的展覽呈現, 當然帶不出IP監控的應有商機.

CCTV業已成油麻菜仔命？

　　這幾年CCTV Camera業者在照度、解析度、明亮度、色彩飽和度等取像品質的突破, 也不遺餘力不斷投入與提升; DVR業者同樣不斷精進於錄像與回放的品質與功能. WDR攝影機、650 TVL攝影機及各式特殊應用攝影機及DVR不斷推陳出新. 可惜的是, 在IP盎聲的環境下, 本來這個監控舞台上的主角, 似乎褪卻了應有的光芒.

　　一位CCTV Camera業者曾經這樣表示, 「我們不否認IP的優勢, 但IP將完全取代CCTV之說, 好像CCTV業者是落伍的產業指標.」的確, 這幾年台灣CCTV業聲音小了許多. 詭譎的是, 對照全球的裝置量也好, 或從台灣本土市場的裝置量也好, CCTV每年仍至少佔有七成以上的裝置量.

垂直應用市場興起，IP\CCTV 發展機會均等

　　垂直應用市場興起, 六、七年前就有人為文提出. 從客觀的角度上探討, IP與CCTV目前產品在特性上仍各有所擅. 在垂直應用市場上, 存在著「純IP」、「純類比」與「IP\類比混合(Hybrid)」的裝置應用空間, 端賴應用環境與使用期待績效而定. 不要忘了, 不管類比或IP, 也存在著有線與無線之分, 不能說無線未來看好, 就說無線將取代有線！

　　垂直應用市場的經營, 就是把一個大市場依應用別、地域別等「區隔化」去經營. 這絕對不是只用Case Study的發佈, 就可做好的工作. 我們可以從有些媒體及有些公司一再用Case Study的發佈做為推廣宣傳, 但歷經幾年下來卻看不到成效. 原因何在？推論是Case Study在參考性上的廣度與深度不足.

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如何Hold住未來安全監控的市場商機

　　產品的規格對應功能與特性, 功能與特性的強度又呼應到應用場合的完整度. 行銷沒有範本, 但這種用產品的功能、特性與應用上的績效, 對市場不斷做深度的溝通, 造就了許多知名品牌今天的地位.

　　Case Study案例行銷, 也是許多知名品牌所慣用的宣傳模式. 但為什麼很多人如法炮製卻不靈光？因為許多廠商的案例只是特例, 比方說運動館場的監控, 很多廠商都推出這樣的監控系統, 也證明有確實的裝置案例. 但就運動館場監控的應用市場區隔裡, 這些廠商的案例並沒有代表性, 也沒有更多的實績能證明他們的監控系統, 在這個應用區隔中具參考性.

　　當市場走向垂直應用, 廠商必需讓自己進到使用者的「Priority Rank」之內, 運用整合式PUSH、PULL、PENTRATE的行銷模式, 才能兼具深度與廣度去對市場溝通. 使用者從什麼管道知道你、瞭解你到對你產生偏好, 是透過展覽？亦或是專業雜誌？還是網路媒體？妥善運用它們將關係著你能Hold住市場商機的關鍵. (作者:施正偉)